先輩スタッフの声 Vol.2

ホールスタッフ 勝山さん

ホールスタッフ 勝山さん
困った事があった時に、何も言わなくても先輩や同僚がフォローしてくれて嬉しかったです。
楽園で働きはじめたきっかけはなんですか?
接客を一から教えてもらえると言う事と、身体を動かす仕事をしたかったので、楽園で働く事にしました。
パチンコ店に対してどのようなイメージを持っていましたか?
ごみごみしていて、一方的な営業をしていて、常にお客様がイライラしている、そんなイメージを持っていました。
パチンコ=ギャンブルという印象が強かったですね。
働いてみてパチンコ店の印象はかわりましたか?
店内は明るく、タバコの臭いもほとんどありません。店の外を歩くと、地域のお客様から気軽に挨拶していただいたり。地域に密着し、お客様を第一に考えた接客、営業目線に感動しました。
これまで抱いていたパチンコ店のイメージとはガラリと変わりました。
ホールスタッフの仕事でうれしい瞬間はどんな時ですか?
やっぱりお客様にありがとうと言って頂けた事、久しぶりのお客様にお声をかけていただけた時などは、嬉しい瞬間です。
また、困った事があった時に、何も言わなくても先輩や同僚がフォローしてくれたりした事は、とても嬉しかったですね。
先輩や上司からどのように仕事を教わりましたか?
「わからないことがあったら、その日のうちに聞いて、わからないままにしない事」と最初に教わりました。
仕事をはじめたばかりの頃、緊張している私に、周りの先輩方はどんどん話しかけてくれたので、聞きたい事もすぐに聞けて早く仕事に慣れる事が出来たように思います。
これから応募される方へメッセージをお願いします
人とのコミュニケーションが好きで、体を動かす事が好きな方でしたら、パチンコ店が未経験でも大丈夫です。
パチンコについての研修もしっかりありますし、何より先輩方は皆さんとても楽しく、ベテランのスタッフも沢山いますので、安心して応募してください。
ホールスタッフから求人を探す

ホールスタッフ 清水さん

ホールスタッフ 清水さん
子供が急に体調を崩した時にも休みを取りやすく私のような主婦でも働きやすいです。
楽園で働きはじめたきっかけはなんですか?
給料体系(時給)が良かったのはもちろんですが、育児中のため、子供が体調を崩した時に休みを取りやすいという点で私のような主婦でも働きやすいのではないかと、応募しました。
パチンコ店に対してどのようなイメージを持っていましたか?
テレビなどでイメージされるパチンコ店のイメージは、あまり良いものではありませんでした。
しかし、私は母に勧められてパチンコを覚えた事もあって、年配のお客様が多くおじいちゃんおばあちゃんのコミュニケーションの場、というイメージがありましたので、私自身はあまり悪いイメージは持っていませんでした。
働いてみてパチンコ店の印象はかわりましたか?
楽園のお客様は、若い方からご年配の方まで毎日たくさんお話をさせて頂いて、私が以前から持っていたイメージとあまり大きく変わっていません。
ホールスタッフの仕事でうれしい瞬間はどんな時ですか?
お客様に顔を覚えて頂いたり、「ありがとう」などのお言葉を頂いたり、私の話した出来事を自分の事のように悲しんだり喜んだりしてくださったり。日々のお客様とのコミュニケーション時に、ホールスタッフとして働いていて良かったと心から思います。
また、お客様から「勝った」「負けた」と沢山お声を頂きますが、やはり「勝った、来てよかった」と言って頂けるのが一番嬉しいですね。
先輩や上司からどのように仕事を教わりましたか?
厳しく、そして優しく、一対一でとても丁寧に教えてくれました。
とにかく先輩方の意識はとても高くて、お客様にいかに快適に過ごして頂けるか、楽しんで頂けるかを常に考えています。その為に、自分たちが「笑顔で楽しく仕事をする」ということ、そして、お客様に居心地の良い環境を提供する為に「美化」が大事だと教えていただきました。
この言葉を、今でも常に心がけるようにしています。
これから応募される方へメッセージをお願いします
パチンコ、スロット未経験の方でも安心して働く事が出来る環境です。
パチンコ店での接客という、お客様に楽しんで頂くという仕事は、何にも代え難い喜びがあります。
先輩スタッフが優しく一から教えてくれますので、一緒に楽しく仕事をしましょう!
ホールスタッフから求人を探す